2011年9月 四谷店臨時休業・オンライン予約センター休止の記録

2011年9月20日(火)は、店舗が入居するビルの電気点検作業のため、四谷店を終日休業としました。

■臨時休業
2011年9月20日(火) 終日休業

また、9月18日(日)・19日(月・祝)の連休と重なるため、オンライン予約センターの受付・回答業務についても、9月18日から20日まで休止しました。

■オンライン予約センター休止期間
2011年9月18日(日)~9月20日(火)

休止期間に入る前にスタッフから受付確認のメールをお送りしていたお客様については、指定券等の発売日が休業期間中にあたる場合でも、通常どおり発売日に手配を行っていました。ただし、手配結果の回答は営業再開後に順次送信する運用としていました。

なお、当時のオンライン予約センターでは、店舗休業日のほか、緊急メンテナンス等によって受付を予告なく中断・一時休止する場合がある旨もご案内していました。

本記事は、2011年9月当時の旅行サロン四谷ジェイプラザの臨時休業と、オンライン予約センターにおける受付・回答業務の運用記録として保存しています。