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掲示板-2010年7月の過去ログ

2010年7月の過去ログ

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 No.177 ただ今、サーバーに障害が発生しております。
 投稿者:ジェイプラザオンライン、システム担当    投稿日:2010年07月02日 (金) 11時15分
いつもジェイプラザオンラインをご利用くださいまして、ありがとうございます。現在サーバーに障害が発生しており、ジェイプラザオンライン・インターネットサービスの全機能が停止しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
詳しい状況が分かり次第、改めてご案内させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

No.178 続報:ただ今、サーバーに障害が発生しております。
 投稿者:ジェイプラザオンライン、システム担当   投稿日:2010年07月02日 (金) 13時26分
このたびは、大変ご迷惑をおかけしております。2010年7月02日、AM01:00頃より弊社サーバーのある東京・大手町のデータセンターにて定期メンテナンスを実施中にハードウエア不具合が発生しました。

ハードウエア交換を行いましたが復旧せず、現在引き続き原因の調査、対策と並行して新規サーバー環境を構築中です。

お客様には引き続きご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
一刻も早い復旧に向け、サーバー管理ベンダーにて鋭意作業をしておりますので、今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。

No.179 続報:ただ今、サーバーに障害が発生しております。
 投稿者:ジェイプラザオンライン、システム担当   投稿日:2010年07月02日 (金) 17時38分
このたびは、大変ご迷惑をおかけしております。
サーバー障害の状況につき、ご案内させていただきます。本日1:00-3:00の予定でメンテナンスを実施中に一部ハードウェアに不具合が認められました。

3:20 メンテナンス継続中
4:10 ハードウェア不具合発生を確認
5:00 詳細原因調査中
6:00 問題切り分けのためハードウェア交換実施中
8:30 ハードウェア交換にて改善せず
継続調査
9:30 ハードウェアの詳細解析中
10:30 継続対応中
12:10 上記対応と並行して交換用新規サーバ環境を別途構築中
14:30 継続対応中
15:30 更に別のハードウェア交換にてサービス復旧を試みるも改善せず

16:10 並行して作成していた交換用新規サーバ環境にてサービス復旧対処中

(NTT PC公式アナウンスより)

お客様には引き続きご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
一刻も早い復旧に向け鋭意作業中ですので、今しばらくお待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

No.180 復旧しました。:ただ今、サーバーに障害が発生しております。
 投稿者:ジェイプラザオンライン、システム担当   投稿日:2010年07月02日 (金) 20時30分
このたびは、大変ご迷惑をおかけしております。本日未明より発生しておりましたサーバーの障害は、先ほど、19:42頃に復旧いたしました。

大変長時間にわたり、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。