掲示板-2011年11月の過去ログ

年末年始のＪＲきっぷについて教えてください。
ＪＲ北海道の「親子きっぷ」（札幌－釧路）の
事前予約を申し込みたいのですが、ジェイプラザ　オンラインで
申し込むことは可能でしょうか？
（男性/46～50歳/北海道）

No.215 Re:年末年始のきっぷ

投稿者:ココです。(スタッフ)   投稿日:2011年11月14日 (月) 21時34分

コットンさまこんばんは。　スタッフのココです。 せっかくお問い合わせ頂きましたのに大変申し訳ございませんが、 当店ではＪＲ北海道の企画乗車券はお取り扱いできません。 こちらもご参照ください。 https://www.jplaza.co.jp/category/faq 何卒ご了承のほど、お願い致します。

ココ様有難うございました。
この前、キップの購入の仕方に詳しい私の友人に聞きまして、「以前はJR東日本でも買えたんだけど、あさぎり号の指定券をJR東日本で購入すると、まず座席指定なしの特急券を発行し、それから静岡のマルス管理センターに電話して指定を受けるシステムをとっていたため、大変な手間がかかっていたようだから、2009年の春からあさぎりの特急券＆乗車券は小田急線各駅・JR東海のみどりの窓口・JR東海ツアーズ・JR西日本の一部の窓口・JTBなどの主な旅行会社に発売が限定された」との話を聞きました。これは、大変手間がかかりますね。

（男性/東京都）

今度あけぼの号に乗る予定なのですが、
同列車の立席特急券の手配は可能でしょうか？
（男性/26～30歳/東京都）

No.212 Re:立席特急券

投稿者:ココです。(スタッフ)   投稿日:2011年11月12日 (土) 16時44分

めふさんこんにちは。スタッフのココです。 あけぼの号の立席特急券（下り羽後本荘～青森）も指定席特急券（上り青森～羽後本荘）もお手配可能ですよ。 ぜひご利用くださいませ。

こちらのサイトでは、あさぎり号の予約は可能ですが？わたしの友人から質問がありまして、JR東日本のみどりの窓口で購入しようとしたら、「あさぎり号の指定券と乗車券は発券できません」と言われたそうですが、どうしてだろう？という質問がありまして、これは確認ですが、あさぎり号は権限がJRではなく、小田急とJR東海に権限があるからではと、友人に伝えたて、あさぎり号の指定券と乗車券は小田急線各駅、小田急トラベル、JR東海ツアーズ、JR東海のみどりの窓口、JTBなどの主な旅行会社、ジェイプラザオンラインで購入した方がいいよと伝えましたがそれでいいですか？
（男性/東京都）

No.211 Re:あさぎり号

投稿者:ココです。(スタッフ)   投稿日:2011年11月12日 (土) 16時40分

H.Hさんこんにちは。スタッフのココです。 遅くなりまして申し訳ありません。 あさぎりのチケットもジェイプラザ・オンラインで手配しています。ぜひご利用くださいませ。 あさぎり号は小田急にて全区間の座席管理をしています。 ＪＴＢでは小田急のホストコンピューターとシステム結合しているので、直接座席予約をしていますが、他社様のことはこちらでは分かりかねます。 申し訳ありません。。