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掲示板-2008年7月の過去ログ

2008年7月の過去ログ

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20.お知らせ&トピックスのTDRパスポートスペシャルについて。
名前:大ちゃん    日付:2008年7月31日(木) 21時11分
宿泊関連ということは、ホテルの宿泊予約のみでも良いと言うことなのでしょうか?
何かそちらの指定のパックなどでないとダメなのですか?(交通移動手段を含んだもの)
自分で先にオフィシャルホテルの予約を取っている場合(JTBのオンライン予約)は対象外なのですか?東京近郊からホテルに宿泊のみという場合は、利用できないのでしょうか。
今ひとつ具体的な内容がわかりにくい案内だと思います。
(ヒミツ/31~35歳/神奈川県)

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21.Re: お知らせ&トピックスのTDRパスポートスペシャルについて。
名前:ココです。    日付:2008年8月1日(金) 21時49分
ココです。こんばんは。

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
『TDRマルチデーパスポート・スペシャル』に関するお問い合わせですが、
『ディズニーホテル・オフィシャルホテルの宿泊関連商品』とは、例えば下記のようなもののことを言います。
(すべてディズニーホテル・オフィシャルホテルに宿泊する場合です。)

・宿泊手配のみ(ホテル予約のみ)
・エースJTB宿泊プラン(宿泊のみ、または往復の交通手段セットプラン)
・添乗員が引率するパック旅行で、該当ホテルの宿泊を伴うもの
・フリープラン、セットプラン等で該当ホテルの宿泊を伴うもの

・・・などのことです。(あくまでも一例です。)

※宿泊をされることが条件ですので、交通手段等がセットされている必要はありません。逆に、日帰りパック旅行等は、宿泊が伴わないので対象外となります。

ですので、JTBでオフィシャルホテルの宿泊予約をして、宿泊券(予約確認証/行程表など)を発行されていれば、対象になりますよ。
詳しくは、お申込みいただいた箇所にお問い合わせてみてください。

よろしくおねがいいたします。

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)


22.Re: お知らせ&トピックスのTDRパスポートスペシャルについて。
名前:大ちゃん    日付:2008年8月2日(土) 20時25分
詳しい内容を教えていただきありがとうございます。
私の読み違いではなかったようです。
実は、私もそのように理解して、近畿から遊びに来る
親戚に教えたところ、宿泊をJTBさんを通じてオフィシャルホテルを
予約していたにもかかわらず、
最寄りの店舗で販売を断られたというのです。

交通手段込みのパックでないとダメだ、との返事だったらしく
非常に残念がっていましたので・・・
私としても、近郊から宿泊だけで行く場合もあるので
なんだか納得できないな、と思いました。
そこで私の文章の読解力がないのかと、質問した次第です。

出向いた店舗の不手際と言うことですね。
「お調べします。」とずいぶん待たされたうえに
ダメです、との答えだったそうです。
他の旅行会社にも聞いてみると言っていましたので
すでに手配済みかもしれませんが、再度連絡してみます。

JTBさんも各店舗の対応・サービスにやはり差があるようで
残念ですね。 Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)


28.大変申し訳ございませんが、ご投稿の掲載を見合わせさせて頂きました。
名前:店長・中村(掲示板管理人)    日付:2008年8月21日(木) 20時25分
大ちゃん さま

弊社ウエブサイトのご利用ならびに記事のご投稿を頂きまして、ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、2008年8月21日(木) 19時27分にご投稿頂きました記事につきましては、弊社掲示板・記事掲載基準に基づき、掲載を一旦見合わせさせて頂きました。

この掲示板は、ジェイプラザ・オンライン以外の販売店舗様(JTB本体やJTB支店等を含めて)に対するご意見等は承ることが出来ません。

誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。

※なお、ご投稿は掲載を一旦見合わせておりますが、削除してはおりませんのでご了承ください。
(本件につきまして、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけましたなら、個別に詳細ご説明をさせて頂きます。)

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29.Re: お知らせ&トピックスのTDRパスポートスペシャルについて。
名前:ココです。(スタッフ)    日付:2008年8月21日(木) 20時59分
ココです。こんばんは。

大ちゃんさん、前後してしまってすみません。
なんだか残念な対応を受けてしまわれたようで、ココもとても残念です。
当店は、一販売店の立場なので他の販売店などに注意したり・・とか、そういうことは出来ないのですが、ココもお客様に同じような嫌な思いをさせてしまわないように、気をつけて仕事をしなくちゃいけないと改めて思いました。
書き込み、ありがとうございました。(お役に立てなくてすみません。)

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